カバヤの特集について

電話代行サービスについての話

電話代行サービスというものを専門とする業者があります。これは、営業方法など、外出時に留守を守ってくれたり、秘書的業務を担当したりしている企業です。会社での電話代行サービスの内容もそれぞれ特色があるようです。インターネットで検索をしてみると、多くの電話代行サービスの会社があります。
最近では、コールセンターが増えている。銀行やカード会社などの電話はほとんどのコールセンターする場合が多い。私は正直言って、コールセンターはあまり好きではない。多くのオペレータがすぐに電話をかけることなく、音声案内にしたがって、銀行口座番号と会員番号を打ち込んでたりする必要があります。それが面倒だからだ。それでもコールセンター良かったと思っては24時間受けることができるだろうか。カードを紛失した時は、夜間にも応じてもらった。
　【ソウル1日聯合ニュース】現代自動車、起亜自動車、韓国GM（旧GM大宇）、ルノーサムスン、双竜自動車の韓国完成車メーカー5社の先月の国内外販売数は、前年同月比14．4％増加の63万7840台と集計された。エンジン部品メーカー「柳成企業」ストライキなどがあったが、2けたの増加率を維持した。
　自動車業界が1日に明らかにした。国内販売は3．4％増の11万9692台、海外輸出は17．3％増の51万8148台となっている。ただ、前月との比較では国内が5．2％、輸出が0．6％、それぞれ少なく、全体でも1．5％減少した。
　5社の1〜5月の累積販売数は、国内が60万6753台（前年同期比3．4％増）、輸出が249万3939第（17．9％増）、計310万692台（14．8％増）だった。各社の国内シェアをみると、現代自が48．2％、起亜自が31．8％で、2社で8割を占める。韓国GMは10．4％と、2か月連続の2けたで3位の座を守った。ルノーサムスンが6．7％、双竜自が2．9％と続く。
　現代自は先月、世界市場で33万9205台（国内5万7750台、海外28万1455台）を売り上げた。前年同月比の増加率は国内17．3％、海外12．8％、全体で13．6％。新型「グレンジャー」の販売が4か月連続1万台突破、2か月連続ベストセラーカーを記録した。
　起亜自は19万7359台（国内3万8012台、海外15万9347台）を販売した。国内販売が5．0％減少したが輸出が30．5％急増し、全体で21．7％の増加となった。
　現代・起亜自は、柳成企業のストによる部品調達の支障が一部販売実績に影響したと主張している。現代自は「グランドスターレックス」「ポーター」など小型商用車が前年同月比1．7％、前月比6．4％、それぞれ減少。起亜自は「カーニバル」「スポーテージR」「ソレントR」の国内販売が前月より4．0％落ち込んだ。
　韓国GMは「シボレー・スパーク（国内名：マティス）」「シボレー・オーランド」などの販売好調で、国内販売が21．1％増の1万2403台を記録した。輸出も5万9094台で、3．4％増えた。全体では6．0％増の7万1497台。
　新車がなく、東日本大震災の影響を受け苦戦したルノーサムスンは、国内8012台、輸出1万1612台の計1万9624台を販売した。前年同月比で12．6％減少したものの、前月比では22．7％増えており、かろうじて回復勢と分析された。
　双竜自は国内3515台、輸出6910台（コンプリート・ノックダウン含む）の計1万425台だった。3か月連続1万台販売。前年同月比48．3％、前月比では0．8％増加した。

【関連記事】
韓国完成車メーカー5社、4月の販売10．7％増
完成車メーカーの2月販売、前年同月比16．6％増
韓国完成車メーカー5社、1月の販売22％増
完成車メーカー5社昨年684万台販売、過去最大
完成車メーカーの11月販売、前年比13．8％増


　【ソウル1日聯合ニュース】大韓赤十字社と日本赤十字社がことしもサハリン残留韓国人の支援事業を継続することで合意した。
　韓国赤十字が1日に明らかにした。韓日両赤十字社は先月末、東京で同事業に関する会議を開き、永住帰国、母国訪問、永住帰国者がサハリンに残した家族に会いに行く逆訪問の事業について協議した。
　韓国赤十字はことし13億ウォン（約9850万円）の予算を投じ、永住帰国80人、母国訪問150人、逆訪問680人を支援する計画だ。母国訪問と逆訪問は9〜12月に3〜4回にわけて実施。永住帰国は11月ごろを予定している。
　サハリン残留韓国人はことし2月までに3906人が永住帰国した。1989年から始まった母国訪問事業で、1万7314人が祖国の地を踏んでいる。

【関連記事】
米朝の赤十字社、韓国系米国人の離散家族再会を協議
大韓赤十字社、放射線測定器など救援物資を被災地に
菅首相が大韓赤十字社に書簡「震災支援に感謝」
SMエンタ　所属練習生が中心となり大韓赤十字社と社会貢献協約
大韓赤十字社、地震被害の日本に緊急救護団派遣へ


　【ソウル1日聯合ニュース】韓国で創立された仏教団体の円仏教が、東日本大震災の被災地に救護隊を派遣して救護物資などを伝達する。
　救護隊は3〜7日に岩手県の釜石、気仙沼など被災地を訪れ、飲み水や肌着などコンテナ4個分の救護物資を伝える。同団体は3月28日〜4月1日にも現地で救護活動を行っている。

【関連記事】
日本人タレントのサユリ　東日本大震災被災地を取材
李大統領が宮城の被災地訪問 、「日本の回復祈る」
大韓赤十字社、放射線測定器など救援物資を被災地に
「超新星」岩手県の被災地でボランティア活動
民団、ボランティアを震災被災地へ派遣


　対外金融資産が年々増える一方で、対外債務の収益率は対外資産の収益率を大きく上回っている。中国国家外貨管理局が5月30日に発表した2010年末時点の対外資産負債残高で、この矛盾が再び浮き彫りとなった。中国網日本語版（チャイナネット）が報じた。

　国家外貨管理局の発表によると、2010年末時点の中国の対外金融資産額は4兆1260億ドルで前年比19％増、対外金融負債額は2兆3354億ドルで同20％増、対外金融純資産は1兆7907億ドルで同19％増だった。

　「中国の対外債務の収益率、すなわち債務コストが対外資産のそれを大きく上回っていることが最大の問題。学者と機関の調査で、外国企業による対中投資の年間平均収益率は20％前後であることがわかっている。しかし2002年から2009年の中国の外貨準備投資の名目収益率は平均5．72％で、米ドルの下落とインフレの影響を考慮した場合、その収益率は大幅に縮小する」と、社会科学院の世界経済政治研究所国際金融研究室の張斌研究員は述べている。

　「貧乏人が金持ちを養うようなもの」

　2010年末の中国の「その他の投資」の項目の負債額は6373億ドルで、前年末より1957億ドル増加し、増加幅は44．3％に達した。これについて丁志傑氏は、外貨準備高が3兆ドルもある国で、機関と企業が外からドルを借り入れるというのは非合理的で、変える必要があると指摘する。

　「スティグリッツの非安全圏」

　あるアナリストは次のように見ている。中国の債権国としての地位は防御的な側面をもった「官制債権国（対外投資は貯蓄資産を主な形式とする）」で、主体的な「個人債権国（対外投資は直接投資を主体とする）」でないため、中国は「スティグリッツの非安全圏」に陥っている。「スティグリッツの非安全圏」とは、新興国が貿易黒字を政府の外貨準備に転換させ、収益率の低い米国債を購入して米国資本市場に資金を回し、米国はさらに資金を新興市場に投資して高額のリターンを得るというものだ。（編集担当：米原裕子）

【関連記事】
中国経済：中国経済の弱点〜株価の行方は政策次第＝田代尚機
経済指標が世界経済の下降示す、中国経済も同様に
日立建機が中国経済減速懸念から4日連続安値更新、コマツは反落
中国経済：中国の原子力開発計画に変更なし＝田代尚機
中国経済：インフレ退治は道半ば、金融引き締めは最終局面に＝田代尚機